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講座コード:1902CE006「ITIL 4 ファンデーション試験」対策講座 (講座中止)

  • 対象職種ITサービスマネジメント
  • 対象人材スペシャリスト
  • キーワードサービスマネジメント
  • レベルCCSF2
日程について
開催期間 2020年02月16日(日) から 2020年02月17日(月) まで
2日間 09:30 から 17:30
申し込み締切 2020年01月30日(木) まで
講座について
概要 ITIL 4 の基本的な概念、用語等について共通理解を持つことを目指すエントリーレベルのコースです。利害関係者とともに価値あるサービスを創り提供していくための基本を学習します。当コースは、国際的な提供ルールにより、試験がセットになっております。
ITIL V2から全てのITIL資格レベルの経験のある講師が教えます。
日本クイント代表取締役 最上 千佳子(著書「ITILはじめの一歩」)
内容 ・主要な概念(SVS、SVC、4つの側面)、主要な用語
・従うべき原則
・CI(継続的改善)
・管理プラクティス
・模擬試験、Q&A、自習
定員数 10 名
受講料(税込) 42,900 円
その他の費用(税込) 55,000 円
※受講料とは別に必要です
対象者 ITサービスに関わるあらゆる方。
特に、サービスデスクや運用・保守、サービス企画・開発、サービスマネージャ。
事前知識 特にありません。(ITIL V3 / 2011 edition の資格または同等の知識を有していると理解が進みます。)
会場 公益社団法人沖縄県情報産業協会 研修室
会場住所 沖縄県中頭郡西原町千原1番地 琉球大学 地域創生総合研究棟3階303号室
実施企業 日本クイント 株式会社
その他備考 PMP®資格維持のためのPDU14時間対象です。2日目の講座は16時30分まで行い講座終了後、試験を実施します。テキスト代にはITIL 4 ファンデーション試験料(¥33,000.税込)が含まれています。

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